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CRM与ERP如何打通:从商机到回款的数据闭环

2018-05-18 · 顶联互动 · 企业数字化全案服务商

说明CRM销售前端与ERP履约后端打通的关键节点,实现商机、订单、发货、开票、回款一体化。

单独上CRM,销售过程看得见;单独上ERP,库存财务管得住。但两者不打通,就会出现“合同签了库存没有、货发了回款对不上”的典型问题。

打通重点通常包括:客户主数据统一、商机转销售订单规则、价格与信用额度校验、发货回传、开票与回款状态同步。

接口方式可选API实时同步或定时任务。高频交易建议实时;对账类数据可日终同步。关键是要有失败重试与对账报表。

对成都成长型企业而言,先打通“商机→订单→发货→回款”四步,比追求大而全的全量集成更务实。

建站百科 2018-05-18 · 阅读约 5 分钟
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